Njoftim për privatësinë — për klientët

Kush jemi

Arti 1 SH.P.K., numri i biznesit 810073627, Harilaq, Fush Kosovë, leuartsopjani7@gmail.com (“ne”) është përgjegjëse për të dhënat tuaja personale.

MakinaRent, një shërbim rezervimesh në Suedi, e operon këtë faqe dhe i dërgon e-mailet tona për ne. Të dhënat tuaja i përdor vetëm për këtë. Stafi i MakinaRent e sheh rezervimin tuaj vetëm kur e lejojmë ne ose kur u kërkojmë ndihmë, për shembull për t'i kaluar rezervimet tona në sistem, dhe çdo vizitë mbështetëse regjistrohet.

MakinaRent është vetë përgjegjëse për regjistrat e sigurisë së faqes (adresa juaj IP, deri në 30 ditë): support@makinarent.com.

Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja

• Emri, telefoni, e-maili, data e lindjes dhe shteti: për t'iu përgjigjur kërkesës dhe për të përgatitur e kryer qiranë tuaj. Pa to nuk mund t'i përgjigjemi kërkesës.
• Detajet e marrjes dhe të kthimit dhe numrat e fluturimeve: që vetura të jetë gati kur arrini dhe kur niseni.
• Çfarë shkruani në kutinë e mesazhit: për t'iu përgjigjur. Ju lutemi mos shkruani aty të dhëna shëndetësore ose të tjera të ndjeshme.
• Data e lindjes: për të kontrolluar moshën minimale të shoferit për veturën. Nëse jeni nën të, faqja ju tregon menjëherë. Përsëri mund të na shkruani ose të na telefononi, dhe ju përgjigjet një person.
• Një foto e patentës ose e letërnjoftimit: vetëm nëse zgjidhni ta ngarkoni, që ta verifikojmë shoferin para marrjes. Mund t'i sillni edhe gjatë marrjes.
• Numri personal ose numri i patentës: mund ta shënojmë në rezervimin tuaj, që të mund t'i tregojmë policisë kush e ngiste veturën nëse vjen një gjobë trafiku. E sheh vetëm stafi ynë.

Të dhënat tuaja nuk i përdorim për reklama.

Baza ligjore

• Kontrata e qirasë dhe hapat para saj që i kërkoni ju: për t'iu përgjigjur kërkesës dhe për të përgatitur e kryer qiranë tuaj.
• Ligji: kur na kërkon të mbajmë regjistra ose të tregojmë kush e ngiste veturën.
• Zgjedhja juaj, për foton e patentës ose të letërnjoftimit: e ngarkoni ose jo, dhe mund të na kërkoni ta fshijmë në çdo kohë.
• Interesi ynë legjitim: që faqja e rezervimeve të mbetet pa mashtrime dhe keqpërdorime.

Kush i sheh të dhënat tuaja

• Stafi ynë, në Kosovë.
• MakinaRent dhe ofruesit e saj. Baza e të dhënave dhe skedarët tuaj janë në BE (Frankfurt). Ofruesit për hostimin e faqes, rrjetin para saj, dërgimin e e-maileve dhe monitorimin e gabimeve janë pjesërisht në SHBA, nën klauzolat standarde të BE-së për mbrojtjen e të dhënave (eur-lex.europa.eu); një kopje e dërgon MakinaRent: support@makinarent.com.
• Autoritetet, kur e kërkon ligji, për shembull policia, për të treguar kush e ngiste veturën kur vjen një gjobë trafiku.
• WhatsApp (Meta), nëse ju ose ne përdorim WhatsApp për të komunikuar. Për ato mesazhe vlejnë kushtet e tij.

Askush tjetër. Të dhënat tuaja nuk i shesim kurrë.

Ky njoftim mbulon faqen e rezervimeve dhe e-mailet tona për kërkesën tuaj. Çfarë mbledhim gjatë marrjes, si kontrata e qirasë, depozita dhe pagesa, e shpjegojmë në vend.

Sa gjatë i ruajmë

• Kërkesë që nuk bëhet kurrë rezervim: emrin dhe të dhënat e kontaktit i heqim 12 muaj pas kërkesës.
• Rezervim i anuluar: 24 muaj pas anulimit. Rezervim i përfunduar: 36 muaj pas përfundimit të qirasë, ose më gjatë vetëm nëse e kërkon ligji.
• Fotoja e patentës ose e letërnjoftimit: 30 ditë pas përfundimit të qirasë; 14 ditë pas një kërkese të refuzuar ose të skaduar, ose pas një anulimi.
• Numri personal ose i patentës: 12 muaj pas përfundimit të qirasë; 14 ditë pas një anulimi.
• Regjistrat e sigurisë me adresën tuaj IP: deri në 30 ditë. Kopjet te ofruesi i e-mailit: 30 ditë. Kopjet rezervë: deri në 28 ditë.

Të drejtat tuaja

Mund të na kërkoni: çfarë ruajmë për ju; t'i korrigjojmë ose t'i fshijmë; t'ju japim një kopje që mund ta merrni diku tjetër; ose të ndalojmë përkohësisht përdorimin e tyre. Mund të kundërshtoni gjithashtu, në çdo kohë, kontrollet tona kundër mashtrimit. Shkruani në leuartsopjani7@gmail.com. Përgjigjemi brenda një muaji. Një kërkesë e dërguar te MakinaRent na përcillet neve.

Mund të ankoheni te Agjencia për Informim dhe Privatësi e Kosovës (aip.rks-gov.net) ose te autoriteti i mbrojtjes së të dhënave i vendit ku jetoni. Për rolin e vetë MakinaRent, autoriteti suedez është IMY (imy.se).

Cookies

Kjo faqe vendos një cookie, për të mbajtur mend gjuhën që zgjodhët. Pa gjurmim, pa cookies reklamash.

Kontakti

Agjencia: leuartsopjani7@gmail.com, +38344777839. MakinaRent: support@makinarent.com.

Përditësuar së fundi: 2 nëntor 2026.

Me fjalët e ligjit: ne jemi kontrolluesi, MakinaRent përpunuesi ynë.